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精彩回顾 | 彼得·圣吉:唯有长期主义,方能应对变化

17MBA樊老师

12月19日,上海管理科学论坛2021如期举行。

这场盛宴几经波折终于顺利举行,从2019年开创的第一届“面向未来的管理”、2020年的“技术驱动的管理”到2021年的“数字经济·商业模式·管理创新”,上海管理科学论坛致力于成为推动中国管理理论发展,管理理论与实践紧密结合的交流平台。践行终身学习理念,为企业全球化持续发展赋能,打造具有全球化影响力的学产研生态圈。

本次论坛聚焦数字时代背景下的变革、协同、共生、创新等深度议题,以“数字经济·商业模式·管理创新”为主题,邀请了知名商学院、中外名企嘉宾、管理学教授、专家、研究人员,以及一流企业家、行业精英共聚一堂,从专家观点、学界视角以及企业界推进的实际案例等不同角度出发,共同探讨了全球新格局下的管理变革与趋势。

论坛由中欧国际工商学院院长汪泓致开幕辞,并由原上海交通大学安泰经济与管理学院院长王方华主持。

在上午的主题论坛中,首先由当代最杰出的管理大师之一、被誉为“学习型组织之父”的彼得·圣吉发表了演讲(因疫情原因,彼得·圣吉无法到达现场,但他预录了精彩的视频演讲)。

以下是彼得·圣吉演讲的部分内容:

一、新冠疫情像是数字化的加速器

新冠疫情的爆发是数字化进程的一个转折点,它迅速将我们推向远程沟通的时代,但也会随之带来一些我们没有察觉到的潜在问题。我认为最  大的危险在于,我们是否能看到这些问题的深层次本质。

在我们所处的现实里,价值创造到底意味着什么呢?商业的决定性特征与政府组织稍有不同,这个不同之处就在于企业必须要直面当前的现实,尤其是在当今的世界。

如果不能正确认识当前的现实,即使是非常成功的企业也可能很快就会遭到重大挫折。但是,我们太过在乎眼前短期的利益,而没有关注现实的深层次本质。

在过去持续转变的二三百年时间,人类改变了地球系统整体运行的方式,塑造着地球上生物的生存环境。我们现实的深层问题是:人类基本上是利用生物资本来产生经济资本。我们把自然当作资源,当作我们可以予取予求的东西,只要我们觉得合适。比如,一棵树并不是与其他像我们一样的生物那样共存于一个空间,它变成一个木材资源,矿产资源也是一样,几乎地球上的一切生物都是被我们这样看待的。

人类社会历经千年都在探索:一个生活得好的社会,意味着什么?到底什么是好的生活标准?其实曾经农业社会建好的标准在工业社会里瞬间就颠覆了,而现在我们身处的数字化时代又将直接颠覆工业社会的标准。

二、关注长期规划

如果一个企业只能看清楚短期的现实,那基本上我们可以确定这个企业只能继续生存5年时间,甚至更短。真正的问题在于我们能否造福我们的子孙后代,对于我们人类来说,这才是真正核心的长期远景。

气候变化仅仅是一个症状,这个症状最终以这种方式呈现到我们眼前,使得我们无法再忽视它。其实气候变化也像是全球人类社会的一次中风,它不是最本质和最深层次的问题,它是终于吸引了我们注意力的一个症状。如果一个企业只在乎未来2到3年的表现,它是可以忽视类似的症状,甚至可以忽视更长期的变化与发展。

我们注意到,有的企业只关注短期利益,而有的企业既关注短期利益也关注长远规划,不能否认的是商业永远要同当前的现实相关联,所以企业不可能不在乎短期利益。

但是真正的问题在于,我们真的要忽视长期规划吗?我们是否认为做企业就是要尽可能的在接下来两年里赚更多的钱?我们是否也有责任去塑造一个我们子孙后代能好好生活的理想世界呢?这不只是一个哲学问题,考虑到我们现在所面临的现实,这其实是关乎我们生死存亡的问题。

气候变化以简单明了的方式表明:我们人类不知道如何在地球上与地球和平共处的生活,我们造成了严重的社会不平等、严重的生态失衡,而这两者绝不是互不相关的。

我们可能会认为贫穷是独立于气候变化的一个问题,但其实不是的,这两个问题本质上是一体的:都说明我们不知道如何考虑长期的存亡,我们太习惯于去利用其他事物,利用社会资本和自然资本来创造经济资本。

所以,我们创造了大量的财富,这个财富却越来越集中于少数人的手中。现在全球最富有的十个人掌握的财富跟最穷的那一半人合起来掌握的财富一样多。如此高度集中的财富和利益也是一个失衡的问题,也是因为企业没有发展业务来产生社会和生态福祉的思维和心态。

我们毁坏了长期生存依赖的生态条件,也破坏了越来越多健康社会所需要的社会条件。这是个现实的问题,当然你可以说这是政府的问题,或者说这是公民社会的问题,总之,这是别人的问题。但其实企业与很多这些问题都息息相关,所以这个问题也是优秀企业需要关注的问题。

当然,要做好的话其实也要考虑自身所在的环境,考虑到我是谁,我在哪里。我觉得中国企业的发展有可能在这个过程中发挥非常出色的角色,刚才这些问题其实是所有企业都面临的共性问题,不管他们是在欧洲、美国、加拿大或是中国,全球整体的基本商业环境是一样的。但在不同的地方,未来的可能性是不一样的。

三、价值创造的核心就是回归本源

制定长期的方向意味着什么,长期来看,价值创造又意味着什么?对于中国来说,这个核心就是回归本源。

当前世界上有很多的动荡和变化,几乎整个世界都认可西方的发展模式,全球化就是西化,印度、巴西、中国都是这样,世界上其他的主要经济体也都是这样,他们都认为自己必须加入到这个全球经济和工业化的进程,这样的一个进程是按照西方的规则来进行的,而西方尊崇的基本上就是一种物质主义文化,这样的一种文化不擅长从长期的角度去思考问题。

西方的这种文化不会以一种有组织的方式去思考我们后代的生存问题。它用GDP和一些纯粹物质化的指标来定义进步,把人置于次要地位,那些真正对我们重要的东西变得不那么重要,快乐几乎变得无关紧要,但实际上人类是在乎快乐的。这些问题都表明:我们都没有搞清楚我们崇尚的到底是什么,相反,我们却与那些我们知道真正重要的东西背道而驰。

福祉不仅仅是一个概念,幸福感也不仅仅是一个抽象的事物,不是说要一切都完美才是幸福,而是一种整体踏实的感觉。与他人产生连接,有朋友,玩得开心,真正享受生活、家庭和谐,喜欢所在的社区,能够感觉到周围的人,能够感到安全和被关心。如果你问别人,过上好的生活意味着什么?那这些就是他们往往会给出的回答。

而我们现在生活在一个困惑的时代,疫情可以看作是一个快速推进的加速器,而它加速的就是我们社会的数字化进程。问题是,加速前进的目的地是什么?要回答这个问题,我们不能仅仅只思考数字化,而必须思考我们对作为人类的认知与理解。我们的家庭意味着什么,我们的社区意味着什么,让我们感受良好的社会又意味着什么。

中国文化包含的深刻智慧,能够为我们回答这个问题提供思路。并不是说我们整个世界需要一个统一的答案,因为显然,历史背景各不相同的民族有其各自的智慧。当然,本质上我们都是人类,我们都面临着共同的基本挑战,那就是以按照促进社会福祉和生态福祉的方式去生活,否则我们无法生活得更好,或者我们会陷入当下这样的现实状况。

我怀念在中国的时候,原因之一就是中国的传统智慧,如果你在中国,你就需要理解中国的传统智慧,当然你在任何地方,都要建立对当地传统智慧的理解。(有点读不通)我们要怎样去建立一个根基,怎样找到可以继续拓展的根基性想法。

中国有句古话“如果你想成为一个好领导的话,你先成为一个真正的人”,这个就是孔夫子关于领导力的核心教诲,是领导力的提升进化之旅,就是要让内心变得安静,变得更加踏实,更加敏锐地感知周围的世界,并与此建立更强的连接。我们并不是生来就是人的,我们只是带着成为人的潜力出生。这些就是传统中国文化里面的一些深刻的想法。

很多人认为,中国在过去的75年间发展腾飞所遵循的是西方发展模式,而这个模式的驱动因素是全球商业机会,这确实是非常重要的发展,因为中国的物质财富实现了重大飞跃。但这是有代价的,是用社会资本和生态资本来换取的经济资本。

如果要平衡长期利益和短期利益,我们必须更深层次地思考我们的位置,从更长远地角度来看待我们的现实、看待它的本质,而不能仅仅从短期的角度来看待现实的本质。我们要真切地认识到,要契合更长时间范畴内的现实。

四、反思

随着技术的进步,我们几乎可以和世界各地的人沟通,并实时开展对话,没有任何的延迟。但我们是否能感受到开怀畅谈的快乐,与他人心灵相通而不仅仅是听他们说话?

人工智能可以翻译一切语言,所以我们不再需要学中文或者学英文,我们想说的任何话都可以让机器翻译,但是机器翻译的是什么?是我们心底真正想表达的意思吗?还是说这只是一个机械的过程,仅仅是把一个语言的符号转化成另外一种语言的符号。

人的交流其实远不止符号的交换,而机器的沟通仅仅是交换符号,我们人类的沟通已经持续了几十万年了,这种人的沟通更加深刻。我们懂得情绪吗?我们对于所谈论的人有感情吗?我们真的理解那个人吗?还是仅仅听到了他说的话,这些都是真正切实的问题,它将塑造此次全球大流行所带来的这种加速发展的数字化进程。最后会怎样,我非常期待能与大家就这些问题开展进一步的交流。

时代瞬息万变,中国文化跨越千年渗透每一位华人的内心,也慢慢传播至世界各地;交流不再局限于一方土地,靠着科技、通讯与万千人交流;世界动荡,疫情突发,促使我们更加快速、深刻的认识到数据化的好坏。

企业在这个时间节点,应该如何发展?如何应对变局下的挑战?如何选择?都是值得深思的;充分理解数字化,明确数字化是什么以及不是什么,明确数字化转型成功的标准是什么,对于一个技术领导者来说是非常重要。

上海管理科学学会携UCMT协進教育集团将于2022年3月共同举办关于“数字经济·商业模式·管理创新”为主题的上海管理科学论坛2021分论坛活动。届时分论坛将邀请数十家高校进行演讲,各校将围绕着“数字经济·商业模式·管理创新”展开精彩绝伦的创作,打造数字经济时代下共同发展的引擎,于论坛中浇筑交流合作的基座,为企业发展的道路提供源源不断的思路。